Conditions générales de vente

# Conditions Générales de Vente (CGV)

## 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site OBJECTIF.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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## 2. Produits

Les produits proposés sont des tirelires personnalisées fabriquées en bois.

Chaque création étant réalisée à la demande, de légères différences peuvent apparaître entre les photos présentées et le produit final.

Les visuels et descriptions sont présentés avec la plus grande précision possible.

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## 3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) TTC.

OBJECTIF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation du paiement.

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## 4. Commandes

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

OBJECTIF se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige précédent avec le client ou d’informations incorrectes.

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## 5. Personnalisation

Les produits étant personnalisés selon les choix du client (texte, montant, objectif…), celui-ci est responsable des informations fournies lors de la commande.

Aucune modification ne pourra être garantie après validation de la commande.

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## 6. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, carte bancaire ou autres moyens proposés sur le site.

La commande ne sera préparée qu’après confirmation du paiement.

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## 7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes.

OBJECTIF ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur.

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## 8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être effectué sauf en cas de produit défectueux ou erreur de fabrication.

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## 9. Retours et remboursements

En cas de produit endommagé ou erreur de commande, le client doit contacter OBJECTIF dans un délai de 48h après réception avec photos à l’appui.

Après validation, une solution adaptée sera proposée :
- remplacement,
- avoir,
- remboursement partiel ou total.

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## 10. Responsabilité

OBJECTIF ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou du produit.

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## 11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.

Aucune donnée personnelle ne sera revendue à des tiers.

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## 12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.